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2020年12月21日 (月)

カード自動払いの寄付 其のⅡ

カード自動払いの寄付 其のⅡ

2020-12-20 承認なしの寄付の立て替え払い 

2020-12-16
松田さま
お世話になります。
xxxxxxxxxxのxxと申します。
この度は松田さまに誤解や不信感を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
弊団体が登録しております集金代行会社は業界最大手の会社ではございますが、全ての継続課金システムが更新の確認を取っているとは限りません。弊団体においては、有効期限が切れていてもカード番号の更新がなければ、承認が下りるという課金システムを使用させていただいております。(S,Ma注-赤文字はs,maによる着色)
ご本人さまでのカード自体の利用停止、またはご退会・ご請求停止のご連絡をいただかない限りはご請求をして良いものと判断しているため、ご請求をかけておりました。ご理解いただけますと幸いです。
ご退会につきまして、承知いたしました。12月のご請求分が最終となります。
(クレジットカードですので最終回12月分の引き落としが1~2ヶ月後に行われますことをご了承ください。)
2017年7月から約3年半もの期間、xxxxxxxxxxxを応援いただき、本当にありがとうございました。
いただきましたご寄付はxxxxxxxxxxxxxつくる活動のために大切に使わせていただきます。
スタッフ一同、松田さまのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
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これに対して当方から返信しましたが無視されています
そのような団体が 「良いことをしている」から 支援者は理解することが当然であり 小うるさい返信は無視すべしとの声が聞こえてくるような 後味の悪さを感じています
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団体への返信
2020-12-16まつだコメント
【ご本人さまでのカード自体の利用停止、またはご退会・ご請求停止のご連絡をいただかない限りはご請求をして良いものと判断しているため、ご請求をかけておりました。ご理解いただけますと幸いです。】

当節 認知症患者についての配慮も必要となっています

カード利用についての連絡を取ることが 必ずしも容易ではない事例があることも想定されることは大切です
誠実に回答をされるということであれば
【2020/08以後の寄付は 私の意思確認での支払いと見做します】
についての説明 返金はできないのであればその理由等 ないしは 改めてのお願いとして追加の説明が必要です
カード会社に「立て替え払い」という表現があるからには 正規の自発的か依頼した支払いでないことを意味します

社会的に良い活動」をしているから言わなくても認めてもらえるとのお考えであれば間違っていると申し上げます

私も過去に 長年ボランティア活動でご寄付をお願いした経験がありますが どのように社会的評価を得た活動であっても 基本は人々の善意が頼りです
私はそのような基本姿勢で社会に訴え 感謝を忘れることなく活動致しました
以下 略
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2020-12-20 現在 当方の問合に対する返信は届いていません
無視されるおつもりなのでしょうかね

8月カード利用更新後の寄付を認めたとは言っていないのに 「12月までは頂きます」 という返信がこの団体の誠実さに疑義を懐くことになると気が付かれないのでしょうかね

若い人々が頑張っておられることを評価し寄付をさせて頂きましたが 高評価を得ているとの自負がおありで慢心されたのかなとも感じます

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